Términos y Condiciones de Uso

CONTRATO DE ADHESIÓN PARA EL USO DE LA PAGINA DE INTERNET ASHOP.STUDIO (en adelante “sitio web” y/o “página web”) QUE CELEBRAN POR UNA PARTE POR UNA PARTE, ARQUITECTURA SOSTENIBLE S. DE R.L. DE C.V. (EN ADELANTE “ashop.studio ” y/o “La Empresa”), EN SU CALIDAD DE RESPONSABLE Y POR LA OTRA, EL USUARIO, SUJETÁNDOSE, AMBAS PARTES, A LO ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

DECLARACIONES

LA EMPRESA

I. Ser persona moral de origen mexicano y constituida bajo el régimen de Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable.
II. Que se compromete a expedir el comprobante fiscal correspondiente de acuerdo a la ley aplicable.

El USUARIO

Ser persona física mayor de 18 años y con la voluntad de ingresar al portal objeto del presente contrato para realizar la compra de los productos que en este se ofrecen.
Que se compromete a identificarse con la Empresa a efecto de llevar a cabo la compra venta.

CLÁUSULAS

PRIMERA.- USO DEL PORTAL

El presente documento describe precisamente los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Arquitectura Sostenible consistentes en la venta de productos en línea, al mercado nacional, así como cualquier actividad de promoción que se relacione con los productos y/o los “Servicios”.

El Portal ashop.studio es propiedad de Arquitectura Sostenible, por lo que cualquier relación comercial que se derive del uso del mismo se sujetara a los métodos y escenarios que se expresen en el presente contrato de conformidad con la Ley aplicable.

De conformidad con el contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona que ingrese al sitio web ashop.studio.

En el caso de que el usuario no acepte en forma absoluta y completa los Métodos y escenarios de este contrato y/o sea menor de edad deberá abstenerse de acceder, el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca Arquitectura Sostenible (La Empresa, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efecto de corroborar los datos personales de cada Usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados). Por lo tanto en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el Sitio, se considerara como una absoluta y expresa aceptación de los Métodos y escenarios de uso que aquí se estipulan, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamento aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del sitios web. El usuario acepta que el quebrantamiento del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales, por lo que la Empresa se reserva el derecho de efectuar las acciones legales correspondientes.

Es importante recalcar que La Empresa no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y la Empresa, por lo que se recomienda al usuario que guarde una copia de los presentes términos de uso. Arquitectura Sostenible podrá cancelar su uso, así como excluir al usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue convenientes para sus intereses. Cualquier transgresión a estos Términos y Condiciones por parte de un Usuario (incluyendo pero no limitándose a la comisión de actos que, a criterio exclusivo de Arquitectura Sostenible, constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas) generarán el derecho en favor de La Empresa, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender o terminar la prestación de los Servicios al Usuario transgresor. El Sitio puede ser utilizado únicamente con fines lícitos. El usuario solo podrá imprimir y/o copiar cualquier información y/o imagen contenida o publicada en el sitio web ashop.studio exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. No se permite la reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por oro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en el sitio web ashop.studio para cualquier uso distinto al personal no comercial queda expresamente prohibido al usuario, a menos que cuente con la autorización previamente y por escrito de La Empresa. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de uso dará lugar a las responsabilidades legales aplicables.

La Empresa reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, con excepción de los que esta misma mencione en la página ashop.studio ya sea que estén registrados o no registrados, en el sitio ashop.studio incluyendo pero no limitado a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, música, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la página web ashop.studio. Todos los derechos son reservados y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

Está prohibida la publicación, copia, reproducción, transmisión, retransmisión, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío, divulgación, impresión, comunicación pública y/o difusión y/o explotación comercial o material o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del sitio o de cualquier contenido sin previa autorización y por escrito de La Empresa. El Usuario será el único responsable de cualesquiera daños a terceros que resultaren de la violación de derechos de propiedad intelectual, a todas las leyes civiles y penales que pudieren corresponder; en virtud de la utilización del mencionado contenido o cualquier otro que se encuentre en la página o páginas de La Empresa.

La Empresa no presume que el contenido de su Página pueda ser legalmente visto fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países . SI el usuario tiene acceso al contenido fuera del país, lo hará bajo su propio riesgo y responsabilidad, de igual forma esta persona es responsable por el cumplimiento de las leyes y jurisdicción en a que se encuentre sin involucrar a La Empresa. Se prohíbe a los usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los sitios Web afiliados de La Empresa en cualquier modalidad.

El usuario reconoce y entiende que las violaciones o cualquier violación del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. La Empresa investigara las situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; La Empresa cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

SEGUNDA.- DE LOS SERVICIOS

El Usuario reconoce que podrían presentarse interrupciones en los Servicios por causas no ajenas a la empresa y está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso al Sitio.

La empresa no se responsabiliza por cualquier daño o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema o en cualquier servidor electrónico. LA EMPRESA tampoco será responsable por cualquier falla que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios en ningún momento podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

TERCERA.- DE LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

La empresa actúa en calidad de distribuidor y de distribuidor de fabricantes o de mayoristas los cuales garantizan que los productos que se comercializan en el sitio web ashop.studio funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada usuario le dé a los productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de la empresa.

La duración de la garantía en los productos realizados únicamente por la empresa será de tres meses y aplicará únicamente por defectos de fábrica. Las demás garantías se detallan claramente en la página de producto de cada uno de los artículos la cual es emitida y avalada por el fabricante o proveedor de cada producto.

Ningún usuario podrá solicitar que la garantía sea más amplia que la señalada en el párrafo anterior. En tales casos, la empresa no estará obligada a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los productos averiados, en el entendido de que esta garantía única y exclusivamente aplicará dentro de nuestra cobertura de entrega.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes eléctricos, cualquier tipo de accidente, desgaste, maltrato, uso inadecuado o instalación y utilización no conforme a las instrucciones de la empresa, el proveedor o el fabricante.

Cualquier reclamación de garantía de los productos que hayan sido enviados fuera de nuestra cobertura, quedarán a consideración del área de devoluciones . El cliente acepta los términos y condiciones de entrega y de recolección que dicha área establezca para su caso.

Quedan excluidos de la garantía los productos transportados, modificados o reparados por el Usuario o cualquier otra persona.

Las garantías únicamente serán atendidas dentro de los 5 días naturales siguientes de la entrega y debe ser formulada por el usuario. De no ser así la garantía se perderá.

La información que es proporcionada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio de La Empresa, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. Por lo tanto, La Empresa no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre producto.

CUARTA.- DE LOS PRODUCTOS

Para poder realizar la compra de los productos el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envió correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que ashop.studio ponga a disposición del Usuario en el Sitio Web. El Usuario solamente podrá comprar productos a través del Sitio Web para ser entregados en un domicilio dentro del territorio nacional.

Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte.

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o por ashop.studio.

Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Empresas Transportadoras”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envió y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras.

El plazo es aproximado, por lo que es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. Por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, ashop.studio estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

Si el Usuario no recibió los productos en el plazo enunciado por ashop.studio, deberá ponerse en contacto con la Empresa a través de la central de atención al cliente, aunque si no recibió el producto por responsabilidad de las “Empresas Transportadoras” la empresa no se hará responsable.

Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Empresas Transportadoras”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envió y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

QUINTA.- DEL PAGO

El pago de los productos adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de tarjeta de crédito o débito, entre otros, cabe mencionar que los medios de pago ofrecidos pueden variar en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.

El número de folio que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

Ashop.studio enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario, asimismo ashop.studio se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.

La empresa enviará si así lo decidiere la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.

Si la Institución Bancaria no reconoce los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, ashop.studio se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta no volver a brindarle los servicios de La Empresa.

SEXTA.- PRECIOS

Todos los precios que aparecen en el Sitio Web incluyen el IVA, pero los precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se especificarán en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario.

Si El Usuario decide ir personalmente a las instalaciones de La Empresa por su o sus productos se le realizará un 3% de descuento y deberá de sujetarse a los términos que la empresa especifique para dicha entrega.

Ashop.studio proporcionará la información de precios más precisa para los Usuarios, sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se muestra correctamente en la Página Web. Por lo que la Empresa se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden.

Si el precio de un artículo es incorrecto, es posible que a discreción ashop.studio se ponga en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación.

Si la orden no pudiera ser procesada por diversos motivos ashop.studio se reserva el derecho a denegar o a cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento.

SÉPTIMA.- DE LA FACTURACIÓN

El Usuario deberá enviar una solicitud de facturación al centro de atención al cliente de la Empresa dentro del mismo mes de compra.

Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

  • RFC con Homoclave
  • Nombre completo o razón social
  • Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
  • Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria)
  • Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
  • E-mail donde llegará la factura
  • Una vez emitida la factura correspondiente, ashop.studio no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.

OCTAVA.- SOBRE LA RESPONSABILIDAD

El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y dejar a salvo a ashop.studio y a sus subsidiarias, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario del alguna cláusula o cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes.

Ashop.studio se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con ashop.studio en el desarrollo de las defensas pertinentes.

Ashop.studio no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web ellos mismos.

Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

NOVENA.- VIGENCIA Y RESCISIÓN.

El plazo de vigencia del presente contrato es indefinido.

La Empresa podrá rescindir unilateralmente el presente instrumento cuando así lo decida sin ninguna obligación con El Usuario. Si así lo decidiera La Empresa podrá avisar al El Usuario mediante previa notificación al Usuario por medio de cualqueira de sus páginas de internet, con un plazo de 1 (un) día.

DÉCIMA.-LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCION

Este Contrato estará regido y será interpretado de conformidad con las leyes de Mexicanas.

Jurisdicción: EL PRESENTE CONTRATO se rige en todas y cada uno de sus partes por las Leyes de la República Mexicana. Por su parte, LA EMPRESA y el Usuario, renuncian expresamente a cualquier otro fuero, se someten a la Jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

DECIMA PRIMERA.- CESIÓN.

Este contrato y cualesquiera derechos y licencias otorgadas aquí, no podrán ser transferidos o cedidos por el Usuario. Asimismo, LA EMPRESA estará en posibilidad de transferirlos o cederlos o hacerlos suyos sin restricción alguna.

DECIMA SEGUNDA.- TÉRMINOS ADICIONALES

Ocasionalmente, ashop.studio podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web ashop.studio los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

DECIMA TERCERA.- NO RENUNCIA DE DERECHOS

La inactividad por parte de ashop.studio, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

DECIMA CUARTA – INDEMNIZACIÓN

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a la empresa sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web ashop.studio, La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de la Página Web señalada, La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho Sitio Web.

DISPOSICIONES FINALES

Si cualquier disposición establecida en los presentes Términos y Condiciones es ilegal, nula o de imposible ejecución en alguna jurisdicción, no afectará: I. la legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de cualquier otra disposición del presente convenio.

Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.

El presente contrato y el Aviso de Privacidad, así como cualesquiera modificaciones y/o aviso legal que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por la empresa a través del Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y la empresa en relación con los Servicios ofrecidos por la empresa a través del Sitio Web.

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Se notifica que los Términos y Condiciones fueran modificados el día 2 de enero de 2017.